职场上如何提高情商
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在职场上,决定成长命运的关键因素是情商的高低,具备一定的智商,情商的高低对职场发展起着至关重要的作用。那么如何提高自己的情商呢?
一、一定智商做基础
凡是进入职场的人,智商虽说有差异,但是对大多数人来讲,彼此不相上下。也就是说人的智商足以适应职场的发展。一方面这也为做好本职工作奠定了良好的基础;另一方面为职场的合作交流具备了客观需求的基础,比如,职场中遇到问题,有了与他人交流的愿望需求;再一方面能够在交流合作中,用自己的智慧积累,积极回应对方的问询。由此叩开交流合作的大门。
二、自我意识的提高
自我意识是对自我的客观认知,是对自己状态、思维以及客观判断的反映。通俗的说,一是对自己的评价要有清晰地认知,比如说,自己的水平能力如何,与他人的差异等;二是自主发现问题的能力,工作中面对形形色色的问题,看你能够发现有多少,这是自我认知的重要标志;三是问题处理能力,也就是对问题的管理能力,采取什么样的应对之策,去积极面对。
三、情绪控制的管理
发现问题是情商的基础,应对情绪的管理是对情商高低的检验。一是积极应对,不回避,有强烈的主观愿望是情商检验的第一步;二是采取正面的有助于问题向好的方向发展应对方法,是情绪管理有效的途径;三是采取不恰当的应对办法或者消极的应对,自然而然地就显示出情绪管理的不可控性,使问题的发展向着正确的反方向发展;四是根据自己对事物的认知判断,采取不同的应对之策,使情绪的管理与事物的发展走向相一致,是情绪管理的最高境界。
四、自我激励的发挥
面对各种问题,采取不同的应对之策,积极有效的应对,依靠的是自我激励的发挥。一是表现出积极乐观的心态,相信自己的认知判断,坚定自己的自信,去直接面对;二是基于自身的优势,时刻用智慧促使自己,激励自己去争取最好的结果;三是有效的正向自我激励,会有效提升自己的处理问题经验,使自己信心增加,使自己处理问题结局更加圆满。
五、认知他人情绪的控制
职场是合作交流的平台,与他人的合作交流顺畅与否,关键看对他人认知情绪的管控。一是要接受认可周围人性格脾气的差异,以及各自观点的存在都有其自己认知的原因;二是包容他人不同的认知,不以自己的意志去试图改变他人,使之产生不必要的冲突;三是根据对周围人的认知不同,采取不同的应对之策,尽量使自己的情绪管控与他人保持同步,产生心灵上的共鸣。
六、人际关系要融洽
职场中的情商高最重要的表现就是拥有良好的人际关系。一是要学会适应,面对随时可变的领导和同事关系,且个性差异的不确定性,不要试图去改变任何人,适应是最好的选择;二是学会合作,职场是合作的平台,主动寻找机会与他人合作,同时也要珍惜他人寻求与自己合作的机会,在合作中加深了解增进感情;三是保持低调,无论何时都要表现保持谦逊低调的处事作风,平易近人,真诚相待,与人为善,在交流中建立起彼此的信任。
七、关键字词要记牢
提高自己的情商,重要把握好影响情商的上述几个因素,做好细节的雕琢,通过职场的磨练,实现提高的目的。
一是眼里有活。发现问题能力要强,感觉到周围发生的事务,有许多事要做,有许多做过的事还有提升空间。
二是主动作为。对于是周围的事,不仅要积极主动去发现,还要有解决问题的愿望,更要有不达目的不罢休的信心和勇气。
三是行动为要。做任何事,即使你发现问题的能力再强,解决问题思路再清晰,没有落实到具体行动上,没有经过实践的检验,都是纸上谈兵。
四是为人低调。时刻保持谦虚低调的姿态,尊重他人,能够得到他人的理解和尊重,由此树立起自己的威信,建立起与他人的和谐关系。
五是学会控制。喜怒哀乐是职场的常事,无论遇到何种情景,以争取好的结果为导向,保持一颗淡定的心态,用智慧控制住反向情绪,用积极的的心态去应对一切。
六是善于思考,凡事都要及经过深思熟虑,才能弄清事务的原委,才能找到解决问题的最佳方案,由此得到他人的理解和敬慕。
综上所述,职场提高情商是系统工程,充分加强自我认知,做好日常情绪管理,注重自我激励发挥,增强他人情绪认知。做到眼里有活、主动作为、行动为要、为人低调、学会控制和善于思考,在实践中不断磨练,就会实现情商的稳步提高。